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广东格兰仕集团怒斥天猫,再加上之前格力和奥克斯的较量还没有结束

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《中国经济周刊》记者 侯隽| 北京报道

《中国经济周刊》记者 侯隽| 北京报道

喧嚣了大半个月的6.18电商购物节终于落下帷幕。但背后的江湖暗战仍在继续。

这个夏天,同行们都是冤家。

3天之内,7封公开声明,广东格兰仕集团怒斥天猫“店大欺客”,引爆了今年6.18的火药桶。

2019年6月20日下午,饿了么声称遭受美团窃取商业机密,已经报警。格兰仕3天之内7封公开声明,怒斥天猫“店大欺客”,引爆了今年6.18的火药。再加上之前格力和奥克斯的较量还没有结束。

格兰仕为什么要这么刚?6.18背后的电商又有什么江湖暗战?炮灰

这些巨头们的较量不仅仅是企业竞争白热化的表现,在彼此唇枪舌战的背后,其实又各有微妙。

《请加入正义的一方》《正告水军》《请天猫高层听听真实的声音》,2019年6月19日,格兰仕连发三篇檄文,喊话天猫管理层,并表明“尽管实力不对等,但格兰仕会坚持抗争,反对平台霸权。”

董小姐VS奥克斯:重研发与挣快钱的势不两立

格兰仕的声明不可谓不硬气,以至于江湖上流传出了一句新口号:天下商家苦天猫久矣,反抗天猫渠道霸权,从格兰仕做起!

在空调举报事件之后,很快迎来了6.18电商大促。

格兰仕称,之所以发公开信,“一是对外发布消息,二是听取各方意见,三是聚

6月20日,《中国经济周刊》记者梳理各大电商平台618空调行业销售战报来看,美的、格力、奥克斯基本包揽了各平台空调销售额的前三名,但排名顺序不一。

焦遭遇与格兰仕有同样不公平待遇的商家。”

例如,京东6月1日0时-6月18日24时的空调品牌销售额排行榜(数据包含自营和第三方)中,奥克斯依然排名第一,第二名美的与其相差不大,格力排名第三。

格兰仕一副愤懑+委屈状,天猫的回应却风轻云淡:“在天猫搜索一下就知道了,不存在屏蔽格兰仕。”

天猫给出了6月1日-6月18日空调行业累计品牌销售额排行榜单中,美的位居第一,奥克斯位居第二,格力位居第三。

早在2008年,格兰仕就与天猫开始了合作,十年来的合作一直都还顺利。今年为何陡然生变?

奥维云网此前统计的数据显示,今年一季度的空调线上市场,格力均价为4365元,奥克斯的均价为3005元,美的的均价则为3259元。

如果站在天猫的立场,或许是因为格兰仕移情别恋拼多多。

很明显,面对空调市场上行业龙头格力和美的激烈竞争,奥克斯采取的是低价策略,主要针对空调龙头力量较为薄弱的二三线城市,而且在线上销售也取得了突破。

而在格兰仕集团董事长梁昭贤看来,拼多多是一个有长远战略眼光的企业,作为企业当然要寻求更多的生意伙伴。

而重研发的格力与挣快钱的奥克斯几乎势不两立。事实上,空调企业之间的积怨可谓已久,从销售、人才抢夺、专利大战等方面激烈竞争。

格兰仕集团企划部负责人游丽敏对《中国经济周刊》记者表示:“格兰仕是一家从微波炉到综合性家电企业,不管是传统的专业渠道,还是新生的互联网平台,格兰仕都是一直坚持开放合作的。”

在空调企业死磕的背后,整个空调行业目前已出现增长滞缓,线下渠道更是出现了负增长。

不过,据格兰仕公关部提供的资料称,4月3日,天猫开始屏蔽格兰仕在全淘、聚划算、淘抢购资源,要求格兰仕下架其在拼多多的旗舰店。此后,天猫多次要求格兰仕与拼多多断绝关系,但格兰仕并没有答应。

根据奥维云网的数据显示,今年1-4月空调市场整体零售量同比微增2%,整体零售额同比下滑0.2%。其中线上渠道在销售量和销售额上都占据了30%左右的整体市场份额,并都实现了26%-27%的增速。但当期线下390亿元的销售额同比下滑9.1%,1024万台的销售量则同比下滑7.8%。

5月28日,格兰仕董事长兼总裁梁昭贤应邀率队赴上海造访拼多多总部,此行目的是双方将正式确定全面战略合作关系。

与此同时,国家对空调业更强化了绿色高效制冷的要求。6月13日,国家发展改革委、工信部、财政部、生态环境部等七部委联合发布《绿色高效制冷行动方案》,要求3年内空调的能效提高30%,要求严打能效虚标,鼓励企业互查。

在格兰仕看来,正是这次常规的拜访激怒了天猫,以至于在6.18年中大促的关键节点,天猫对格兰仕上了技术手段。

在中国人民大学商法研究所所长刘俊海看来,同行揭发或检举,通常信息更加对称,而消费者举报企业,往往不懂行业标准。他认为,此次七部委发布《方案》鼓励企业互查,值得鼓励。但同行举报有利有弊,有利的地方是有助于精准清除行业潜规则,缺点是容易利用举报打压和报复竞争对手。因此,举报企业一定要有证据,“强调举报证据的真实性、合法性、关联性”。

“不是搜不到,而是出现一些异常,与正常差别挺大的。例如搜微波炉,格兰仕排名第一的单品等20个爆款消失不见,空调、冰箱、电烤箱等爆款产品也出现消失的情况。”格兰仕公关部对《中国经济周刊》记者表示,为了618,格兰仕在人力资源、货源和品宣上已经投入重金,但突然遭此变数,销售明显衰退,损失惨重。

目前,空调企业都背负着高增长的目标。

“神仙打架,凡人遭殃”,在电商新旧格局之争下,格兰仕不是第一个炮灰,也不会是最后一个。

董明珠此前曾提出假如2019年格力电器实现营收3000亿,就给员工涨工资。奥克斯董事长郑坚江则希望奥克斯空调在2022年达到年销量5000万套。

比如,传闻海澜之家在天猫的官方旗舰店也被搜索限流。有消息称,海澜之家在618大促期间,没有关闭在京东的旗舰店。站队

但在行业竞争愈发激烈背后,空调行业的日子并不好过,显然行业内的战斗还会持续一段时间。

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格兰仕挑战天猫权威

插画:刘屹钫

2019年6月19日,格兰仕连发三篇公开声明,标题分别为《请加入正义的一方》《正告水军》《请天猫高层听听真实的声音》,不断呼吁天猫管理层出面对话,并且表明“尽管实力不对等,但格兰仕会坚持抗争,反对平台霸权。”

电商平台巨头撕逼,众多家电企业不得不根据自己的渠道关系和能力选择站队。

格兰仕的声明不可谓不硬气,也恰如其分地点燃了所有吃瓜群众心中的怒火:天下商家苦天猫久矣,反抗天猫渠道霸权,从格兰仕做起!

2017年9月,TCL与苏宁便签订了2018-2020年三年战略合作协议;今年初,奥克斯与京东双方首次对外宣布“2019年要力争突破200亿元”的销售规模。今年6.18大促之前,美的和苏泊尔继续选择站在天猫这一边。

但是,天猫方面的回应风轻云淡,称“在天猫搜索一下就知道了,不存在屏蔽格兰仕。”

家电分析师梁振鹏对《中国经济周刊》表示,从当年的传统渠道卖场时期,强势的连锁渠道商们就逼着家电企业“二选一”。从当年的国美苏宁争霸,再到如今的阿里天猫、京东,面对拼多多这个新平台的强劲崛起,继续通过“二选一”的商业游戏,逼着相关企业站队。

一个是家电巨头,一个是电商巨头,双方到底发生了什么冲突?

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